2023恒旺集团质量服务万里行已接近尾声，最后一站来到了河南省商丘市，据了解，来自河南商丘的李老板是首次购买恒旺HWL90-9轮式挖掘机，便给予了恒旺机械极高的评价。

售后服务团队的工程师们到达客户施工现场后立马为客户检修机器，发现水温高，边门工具箱锁不上等问题，经过修理已经正常，并与客户进行沟通知道客户机器保养及注意事项。服务小组根据不同用户单位产品和工作环境，采取针对性的产品检修、沟通交流、意见收集等，让客户进一步了解和熟悉产品，使用起来更加得心应手，不断提升客户对恒旺产品认可度。

起早贪黑，泥里爬，土里滚，满身的柴油味……似乎成了象征售后服务的代名词，但这些对于恒旺集团服务人员而言并不重要，大家关注的是“机器问题少了，干的活就多了，为客户创造的效益就高了”，这才是恒旺售后服务的目标。

未来，恒旺集团售后服务团队将继续以客户需求为导向，持续推进服务体系的建设，不断为客户提供更加智能化、数字化和高效率的服务，不忘初心，砥砺前行。