如火的烈日无法阻挡恒旺践行承诺、敢于担当的步伐，恒旺集团质量服务万里行团队，此站到达了湖南省怀化市，客户胡总拥有一台HWL80-6轮式挖掘机，机器仅工作了514小时，恒旺质量服务万里行的工程师们对设备进行检查、维护、更换老化的进气管。

每到访一处，服务团队都会对客户设备进行细心地排查和检修、与客户面对面交谈、了解客户的需求、倾听客户的建议、与客户细心地沟通解释为客户消除顾虑、提升客户信心。并与司机进行详细交谈，认真听取反馈意见，而对于司机表现出的不良操作方法也会及时指出，分享设备操作和保养的正确方法。 

这是一次匠心筑梦的感恩之旅，更是一次笃定践行的服务承诺!“恒旺集团2023年质量服务万里行”我们一直在路上，我们将持续坚持以用户价值需求为导向，持续推进服务体系变革，不断为用户提供更加智能化、个性化、高价值的服务。